A experiência com IPTV depende de dois grandes fatores: 50% de um bom provedor (como a Conexão Play) e 50% da qualidade da sua conexão doméstica. Se você sofre com quedas de sinal ou perda de qualidade nas transmissões, siga essas dicas essenciais.
1. Cabo é Rei! Abandone o Wi-Fi
Não importa se você tem 500 Megas de fibra ótica. Se a TV está conectada via Wi-Fi e com paredes no meio, o sinal sofre perda de pacotes e micro-cortes. Ligar um cabo de rede (Cabo RJ45) do roteador até a TV é a solução para 80% dos problemas de travamentos de internet.
2. Posicionamento do Roteador
Se usar Wi-Fi for sua única opção, certifique-se de que o roteador não está escondido atrás do rack, debaixo da mesa ou próximo ao micro-ondas (ondas de rádio interferem no Wi-Fi). Coloque o roteador no alto e sem obstáculos.
3. A Regra do 5GHz x 2.4GHz
Os roteadores modernos possuem duas frequências:
- Rede 5G / 5.8GHz: É muito mais rápida e entrega mais megas, porém o alcance é curto. Só use se a TV estiver no mesmo cômodo do roteador.
- Rede 2.4GHz: É mais lenta, mas fura paredes melhor. Use se a TV estiver longe do roteador.
4. Cuidado com o Congestionamento
Se você tem 4 pessoas na casa baixando arquivos, rodando Netflix ou jogando online simultaneamente, seu pacote de dados pode esgotar a banda. O IPTV precisa de pelo menos 15Mbps livres e contínuos para rodar em 4K. Tente pausar downloads grandes durante o jogo do seu time.
Tudo certo com a internet e continua travando?
Nesse caso a culpa é do seu serviço atual de IPTV! Teste a Conexão Play. Nossos servidores necessitam de muito pouca banda para entregar uma imagem fluida.
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